Política de privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

En Voltrip nos tomamos en serio tu privacidad. Esta página explica, sin tecnicismos, qué datos usa la aplicación, para qué y con quién se comparten. Resumen rápido: la mayoría de tus datos se quedan en tu propio teléfono y no vendemos información a nadie.

1. Quiénes somos

Voltrip es una aplicación para planificar viajes en coche eléctrico. El responsable del tratamiento es el equipo de Voltrip. Puedes contactarnos en cualquier momento desde la página de soporte.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Ubicación. Para calcular rutas, mostrarte tu posición en el mapa y encontrar cargadores cercanos. Se utiliza mientras usas la app (y durante la navegación) y no se almacena en ningún servidor nuestro.
• Datos del vehículo (OBD2). Si conectas un adaptador OBD2 por Bluetooth, la app lee datos como el nivel de batería y el consumo para mejorar las previsiones. Estos datos se guardan solo en tu dispositivo.
• Tus preferencias y rutas guardadas. Vehículo, ajustes, lugares y rutas recientes se almacenan localmente en el teléfono.
• Suscripción Voltrip Plus. Las compras se gestionan a través de Google Play; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

3. Servicios externos

Para algunas funciones consultamos servicios de terceros, enviándoles solo lo imprescindible (por ejemplo, una zona del mapa para buscar cargadores):

• Open Charge Map — base de datos de puntos de recarga (a través de nuestro propio servidor con caché).
• OpenRouteService / TomTom — búsqueda de direcciones y cálculo de rutas.
• Google Play Services — ubicación y gestión de la suscripción.

4. Lo que NO hacemos

No vendemos ni alquilamos tus datos. No mostramos publicidad de terceros. No creamos perfiles tuyos para fines comerciales.

5. Permisos de la app

• Ubicación: rutas, mapa y cargadores cercanos.
• Bluetooth: conexión opcional con el adaptador OBD2 del coche.
• Internet: mapas, cargadores y cálculo de rutas.

6. Conservación y seguridad

Los datos que se guardan en el dispositivo permanecen hasta que desinstalas la app o borras sus datos. Las comunicaciones con nuestros servicios viajan cifradas (HTTPS).

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos. Como casi todo se guarda en tu teléfono, borrar los datos de la app o desinstalarla elimina esa información. Para cualquier solicitud, escríbenos desde la página de soporte.

8. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.